Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

rollex11 apk menyusun terma akses, semakan identiti dan pengendalian data supaya anda tahu apa yang berlaku pada akaun dari awal.

Terma AkaunPrivasi DataSemakan IdentitiWilayah Disokong

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Akses Malaysia dan Rekod Data

rollex11 apk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menetapkan terma akses, semakan identiti dan pengendalian data untuk memastikan setiap akaun bergerak mengikut keperluan wilayah yang disokong. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menahan atau menyemak permintaan jika lokasi, dokumen atau corak log masuk tidak sepadan. Untuk transaksi melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod dipadankan dengan profil anda supaya semakan dan penyelesaian pertikaian dapat dibuat tepat. Kami menyimpan data yang perlu untuk keselamatan, pemadanan akaun, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan simpanan. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi serta keperluan tempatan, kemudian kami akan
2
padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan. Jika anda mahu pembetulan, salinan rekod atau penjelasan lanjut, gunakan saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Rekod

Jika anda perlukan bantuan tentang akses wilayah, pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan klausa, kami salurkan permintaan anda ke pasukan yang sesuai.

E-mel Rujukan Hantar e-mel jika anda mahu semakan akses wilayah, pembetulan data atau salinan rekod. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan nombor rujukan supaya kami padankan maklumat tanpa langkah tambahan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang klausa, status semakan atau arahan dokumen. Jika isu menyentuh data sensitif, kami akan pindahkan anda ke e-mel bagi penyelarasan rekod.

Borang Perubahan Borang ini sesuai untuk permintaan pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon. Bila anda hantar butiran lengkap, kami boleh semak rekod dan beritahu langkah seterusnya dengan lebih cepat.

DATA AKAUN

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus rekod selepas akaun dibuka. Kami guna data untuk keselamatan log masuk, semakan transaksi dan padanan permintaan perubahan, manakala kuki membantu mengekalkan sesi dan pilihan bahasa anda.

Rekod Akaun

Kami simpan hanya maklumat yang perlu untuk buka akaun, padankan transaksi dan sahkan identiti bila perlu. Butiran yang tidak berkaitan tidak kami kumpul, dan akses dalaman dihadkan pada pasukan yang memerlukan rekod itu.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, peranti dan status log masuk supaya anda tidak perlu mula semula setiap kali. Kami juga guna data kuki untuk mengesan sesi luar biasa dan melindungi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Apabila ada pertukaran peranti atau corak akses yang tak biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda tanpa menukar butiran penting yang anda sudah simpan.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan selagi perlu untuk operasi akaun, penyelesaian aduan, semakan transaksi dan keperluan tempatan yang berkaitan. Selepas itu, kami padam, nyahpaut atau kekalkan hanya salinan minimum yang dibenarkan.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, e-mel atau nombor telefon, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan padankan maklumat dengan rekod sedia ada sebelum meluluskan perubahan.

Hubungan Privasi

Untuk salinan data, pertanyaan terma atau penjelasan tentang bahagian tertentu dalam rekod, gunakan alamat e-mel berdaftar. Sertakan rujukan akaun supaya semakan lebih cepat dan jawapan kami tepat pada rekod anda.

Soalan Mengenai Terma dan Akses

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang akses, rekod, pembetulan dan cara kami mengendalikan permintaan anda. Jawapan di bawah merujuk kepada akaun, data dan wilayah yang disokong supaya anda boleh semak keperluan sebelum menghantar permintaan kepada kami. Jika situasi anda berbeza, hantar e-mel berdaftar dan kami akan padankan rekod.

Akses tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan dengan syarat tersebut, kami akan tahan proses sehingga semakan dibuat.

Kami simpan maklumat akaun, rekod transaksi, rekod log masuk dan data teknikal yang perlu untuk keselamatan serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak mengambil data yang tidak berkaitan dengan fungsi akaun.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran yang disenaraikan dengan e-mel berdaftar dan butiran pengenalan akaun. Kami akan padankan rekod dahulu sebelum berkongsi salinan yang dibenarkan.

Jika anda tukar nombor telefon, e-mel atau nama paparan, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat. Langkah ini membantu elak akses tidak dibenarkan pada akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan akaun, semakan keselamatan dan kewajipan tempatan. Bila tempoh itu tamat, kami buang atau nyahpaut data yang tidak perlu lagi disimpan.

Gunakan e-mel berdaftar atau borang perubahan yang disenaraikan. Sertakan rujukan akaun dan butiran yang mahu diubah supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat sebelum memberi jawapan.

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Hubungi Kami Untuk Permintaan Rekod

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Rekod Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Log Masuk

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungan Privasi

Soalan Mengenai Terma dan Akses

01 Di mana saya boleh buka akaun?

02 Data apa yang anda simpan?

03 Boleh saya minta salinan rekod?

04 Apa berlaku jika butiran saya berubah?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Siapa saya hubungi untuk perubahan?

Halaman Berkaitan